晚报讯 “一家医院要想尽快得到患者的认可,就应事先了解患者的需求是什么?”当然是九个字:“看好病,服务好,少花钱”。吴世清院长谈到,随着医改启动的深入,各级政府先后出台多项推动民营医院发展的利好政策,也充分显示各级政府大力鼓励、扶持、培养优良的社会民办医院决心信心,这也给民营医院带来发展的契机。 因而,莆田人民医院先是练好“内功”,在“看好病”上下功夫。而要想看好病,一是需要现代化设备,二是需要高精尖人才。吴世清院长说,在这方面民营医院要彻底较变旧的观念,内强素质,外塑形象,打造核心竞争力,增强自我发展能力。 首先民营医院要转变急功近利,为赚钱而不看长远发展的观念,内强素质,外塑形象,靠口碑赢得老百姓心中的形象;外部环境很重要,内部提升更是关键,要打造核心竞争力,增强自我发展的能力,严格自律,不做虚假广告,用本身的服务、实力作为核心竞争力,努力提升本身的水平。提高医疗保障,确保医疗有效,注重技术的提升,科学规范的管理,用发展的眼光,继续发展的思路制定医院的发展战略,从人才质量、装备、环境、服务等方面,斟酌顺应当地社会发展需求,逐步建立扩大医院的影响力。 其次是要想方设法引进人才、留住人才、用好人才,继续解决好民营医院人才瓶颈的问题。人才瓶颈问题始终是困扰民营医院发展的主要问题,医院多聘用退休的医生和医学高等大、中专学校刚毕业的医生,高年住院医师、中级职称医师,正副主任医师较少,这种哑铃型的人才结构一直困扰着民营医院的发展。 加上对民营医院的另眼看法,医务人员流动性非常大,民营医院的技术队伍十分脆弱不稳定。国家卫计委、省卫计委相继出台了放宽多点执业相关规定,民营医院的专业人才聘用困难得到一定的缓解,但新的问题又困扰着民营医院—— 1.有的市县依然没有履行多点执业的简化手续,制定本市县一套相应的规定,限制多点执业。2.多点执业医师受精力体力的限制,仅以看门诊为主,常态的手术、查房仍然受到了影响。 民营医院要解决人才瓶颈问题,除了引进人才,还要留住人才,用好人才,培养人才,为人才提供专业发展条件和相应的设备,这样才有益于品牌的建设。还要解决人才的生活后顾之忧,帮助他们解决生活习惯,居住环境和工作困难,特别是如何体现高级、特殊专业人才的“多劳多得,优劳优得”的报酬问题,还要建立培养机制。解决人才的培养问题。 当然,如何在新形势下民营医院通过资源有效整合、克服困难、练好“内功”谋求民营医院的新发展。这永远是民营医院必须认真去思考的一个课题。 民营医院发展到如今,必须解决好以下的四个关系:医院与社会的关系;医院与员工的关系;医院专业团队与伙伴的关系;医院与患者的关系。 因此,莆田人民医院注重于专业队伍需求的重新组建、高素质专业人才的引进、专业队伍的精益培训,医院的精细管理和诊疗信息开发和应用。 |