| 晚报讯（记者 卓志洪）去年以来，我市紧扣“三办”，打通医保便民服务“最后一公里”。 快处理，推行“马上办”。实行医保业务“一窗通办”，群众不再提供医保系统能查到的材料，节省办理时间约50%；落实市县两级医保窗口“5+1”周末轮班制度，1-11月周末共办理医保业务1200多件。 广覆盖，推行“就近办”。在全省率先实现医保服务“同城通办”，今年已办理医保业务33万多人次；在钟山、南日等11个边远山区、海岛设立城乡居民医保窗口，惠及周边群众百余万人。 拓渠道，推行“在家办”。委托签约银行代扣代缴参保费，群众通过手机银行等方式即可缴费；在全省率先实行跨省异地就医电话备案，已接收群众电话备案1000多件；设立医保声讯热线968112，截止日前，热线平台呼入3396次、呼出124次、发送短信367822条，满意率达99%。 |
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