| 自从退休人员资格认证采用手机办理的方式，这可难倒了不少不会使用手机的老年人，但是，度尾镇后埔村网格员陈约兰入户开展上门认证工作，为独居老人化解了此难题。 “真的太感谢你了，帮我们解决了难题！”近日，在村民林瑞德夫妇家中，网格员陈约兰现场为老人办理起了退休资格认证。林瑞德夫妇今年都70多岁了，由于年纪大，微信功能不会运用，之前也求助过他人，但都没有成功，他们的户口都在厦门，如果微信公众号认证无法通过的话，就得本人到厦门社保中心办理。二老正发愁找谁帮忙，思前想后还是打电话找网格员，网格员陈约兰二话不说主动上门送服务，让老两口顿感温暖。 现场，网格员陈约兰一步一步教老人使用微信公众号认证功能，不一会的功夫，便帮二老办理好退休认证手续。林瑞德夫妇对网格员的帮忙表示由衷的感谢。黄丽贞 |
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