油烟、噪音扰民历来是群众顽疾投诉的热点,油烟的排放、嘈杂声不仅影响了居民的生活环境,也影响了邻里的关系。近日,凤凰山派出所巡防民警细心调解,成功化解了一起因烧烤店油烟污染引发的邻里纠纷。 6月10日晚,凤凰山派出所巡防组民警接到群众纠纷求助,称在凤凰山街道有家烧烤店内有人闹事。正在路面巡逻的民警立即驱车赶往现场,发现店内一片狼藉,双方当事人争吵不休。为缓和事态,避免引发更尖锐矛盾,民警先安抚双方情绪,劝双方安静坐下并认真听取双方说辞,得知原来是烧烤店楼上的住户小王嫌弃烧烤店内烟雾太多影响其生活,冲动之下将店内的鱼桶、碳桶等打砸了一番,这才引发了纠纷。 民警在了解了事情始末后,实地查看了解到该烧烤店面积不大,厨房没有安装净化设备,油烟通过排风扇直接排放,油烟非常大,而且来来往往的食客嘈杂音确实影响居民生活。随后,民警通过污染物排放、邻里关系的角度等方面入手,要求烧烤店主老张对排风扇进行增加除烟等设备,控制油烟的排放,切实减少对周边居民的影响,改变邻里间的关系。而后,对小王的鲁莽举止进行教育。最后,在民警耐心的调解下,小王向店主老张道歉,老张原谅了小王后,表示后续将会对店内进行整改,绿色经营。双方当事人当场握手言和,主动签下《调解协议书》。 |