| “抖音”是继微博、微信之后的又一自媒体社交软件。作为一个短视频平台，它具备了传播快、范围广、内容真等特点，深受广大用户欢迎。“抖音”给政务新媒体创新带来很好的契机，在官方发布与民间共享的对接中给政务新媒体发展带来更多的可能性，抓住了年轻用户兴趣的脉门,吻合互联网的传播规律。今年以来，莆田交警在“互联网+”的时代背景下解放思想、顺应潮流，在积极发声做好交管宣传的同时，不断拓宽交管宣传渠道，通过入驻抖音短视频宣传平台，服务交管主业工作，形成了全方位、立体式宣传格局。“莆田交警”抖音号自2月14日上线以来，支队已先后发布短视频33期，粉丝逾40.5万，收获点赞1089万余条，点击量最高的视频逾1.1亿次，点赞数高达384万。点击量、点赞量及粉丝数均位于全省交警系统前列，在全省政法系统5月政务抖音号排行榜中，以端政指数852.05的高分，位居榜首。 “莆田交警”抖音号既是新生事物，又与传统管理服务紧密关联，是一项系统性工程。支队积极适应网络时代新媒体的宣传形势和发展，从领导、机制、技术、人员等各方面着手，加大重视和投入，为其发展提供有力保障。实行“一把手”领导主抓主管、大队分管领导负责的齐抓共管模式，针对新媒体运营，专门成立抖音运营专班，定期研究素材加工、运营维护等问题。 该支队做优宣教内容，保持价值输出统一。整合资源，深耕精品添活力。借助支队“雪亮工程”布建的监控系统，打造了短视频“中央厨房”素材库，围绕阶段性工作重点，将典型案例与碎片资源重新整合，在打造精品抖音视频上下功夫，积极发布正能量内容，用真实来打动群众，凝聚人气、赢得民心，塑造了亲民服务的交警形象，树立了公安机关的公信力，受到网友和媒体广泛好评。深化加工，精打细磨出精品。及时组织人员培训，邀请专业的影视制作公司对剪辑技巧、构图设计、内容编排等技术知识进行讲解，宣传人员自学摸索剪辑教程，娴熟掌握了基本的视频剪辑制作能力。对每个原始素材从剪辑、配音、文案入手进行深度加工，浓缩精华，传达核心讯息，用群众喜闻乐见、易于接受的方式，讲好新时代莆田交警故事。5月16日发布的《时间就是生命！为礼让的私家车点赞！》点击量率先突破1亿，点赞量超460多万；6月7日发布的《那一瞬间，你被陌生人的善意感动了吗？》点赞量逾317万，点击量逾9129万，屡屡成为互联网“爆款”。目前，“莆田交警”抖音短视频点击量超百万以上共为10条，占全部作品的30%。三是明确立意，积极传递正能量。支队牢牢把握工作“初心”，以服务主业和队伍作为出发点，以队伍宣传、文明交通、平安莆田为主线，加工成抖音短视频，用群众喜闻乐见、易于接受的方式，打造莆田文明交通井然有序的形象，塑造莆田交警队伍形象，先后发布了《仙游女子热心救助晕倒老人》《最美“跨栏”女子》《外卖小哥扶正路边遮阳伞》《医学生帮扶老人过马路》《路人救助2岁坠楼男童》等系列正能量作品，引起了强烈共鸣。 交警支队在依托“双微”等自媒体平台发布信息的同时，强化与传统媒体的联动，实现影响最大化，主动联系主流媒体进行二次传播报道，得到央视的宣传报道，逐步成为社会讨论热点。制定信息审核发布机制和素材收集办法，从制度上规范了抖音素材的收集、编辑、审核、发布等程序。定期开会总结每期作品，及时总结经验、查找不足，打造质量上乘的视频，弘扬时代主旋律，迅速圈粉。同时，支队积极发挥新媒体平台的喉舌作用搭好警民沟通桥梁，输出法治理念，充分挖掘抖音平台双向传播优势，及时关注评论区留言，组建了网评员加强舆论引导，及时收集网络舆情，开通私信交流为群众答疑解惑，用“回复评论”的方式拓展安全知识，以更加柔性的方式，在潜移默化中深化宣传教育，同时对违法举报及时予以反馈，针对网友举报的《客车司机开车玩手机》进行曝光跟踪处理，推出后续系列宣传，先后制作成两期抖音短视频，积极回应网友，传达网络温情，用“指尖上的警民对话”拉近交警与民众之间的距离，迅速得到网民的关注点赞。 许秋洪 赖彩艳 |
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