本月28日起，莆田市行政服务中心公安分中心将正式启用，那么，群众到该中心办事，都有哪些流程，又有哪些事项需要注意？为此，晚报记者采访了市公安局有关负责人。
  公安分中心的交通路线

       今年以来，全市公安机关坚决贯彻福建省公安厅关于行政审批改革“降趟升级”的工作要求，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项占全部事项96.3%，在全省率先达到今年年底前该项指标达到90%以上的工作要求。同时，依托全省公安网站群、微警务群和莆田本地惠民宝APP等，实现163项行政审批和公众服务事项“网上可办”，网上可办率占全部事项86.7%，进一步压缩办事时限达1205个工作日，为“打造宜居港城，建设美丽莆田，创建美丽中国的示范区”提供良好的公安服务环境。
  经过四个多月来高节奏开展调研、论证和建设，莆田市行政服务中心公安分中心（以下简称公安分中心）将于10月28日正式启用运行，这也是省内首创建立的集成度最高的公安“一站式”行政审批服务中心。
  公安分中心第二层A区户政业务服务窗口、B区交警业务服务窗口、C区出入境业务服务窗口、导办台、照相室、体检室、等候区、互联网办事区域等。第三层为D区综合业务服务窗口、企业和境外人员接待室、办公室、档案室等。公安分中心一层设立24小时自助服务区，将投放出入境、户政、交警常见业务办理的自助设备，自助服务区将由专人引导办事群众操作。
  群众到公安分中心办事，可乘坐的公交线路为：17路、13路至协和医院→步行约490米。205路至立交桥站→步行约390米。6路、8路、55路、208路至莆田九中站→步行约650米。21路至荔浦安置房→步行约1.4公里。16路至濠浦公交站→步行约1公里。
  业务办理流程

       需要到窗口办理的业务优先推荐预约。到公安分中心办事，优先推荐先行进行办事预约，避免传统窗口办事模式下，现场人员多难以排上号的问题。目前公安分中心设置的群众预约办理服务应提前1日，可预约5个工作日内的业务办理服务。
  预约方式有四种：一是电话预约，6990000（待进驻后正式启用）；二是登陆惠民宝进行预约；三是关注莆田警方在线，通过微信进行预约；四是通过下载闽政通App进行预约。
  进行前台咨询。到公安分中心办理业务的群众，可以在一楼咨询台进行咨询，由专门人员提供材料整理、复印、导办、填表指导、自助机试用等业务的引导。办理交警业务的群众，优先推荐直接到公安分中心二楼咨询台进行咨询后办理。
  进行业务办理。前台咨询，材料整理完毕后，到二楼等候区等待业务窗口叫号办理。户政部门：办事流程为：预约→咨询台、填表台（完成材料审核、填表）→取号→照相（办理居民身份证、居住证需要）→A区窗口办理→办结。
  出入境管理部门：办事流程为：预约→咨询台、填表台（完成材料审核、填表）→照相→取号→C区窗口办理→缴费台、邮寄台（完成缴费、自助选择邮寄）。
  交警部门：办事流程为：预约→咨询台、填表台（完成材料审核、填表）→体检室（完成体检）→照相→取号→B区窗口办理→缴费台（完成缴费）。
  综合业务：办事流程为：预约→D区窗口办理→办结。
  公安分中心的服务特点

       公安分中心的服务特点首先体现在“一站式”。实现“三个集中”。多门向一门集中：把分散在市区的出入境、户籍、交警等多个警种门户办理的服务事项向公安分中心一个门户集中办理；多窗向一窗集中：把分散在市区的多个服务窗口办理的事项向分中心一个服务窗口集中办理；同时一窗多业务集中：在办证高峰期间，实行群众办事高频事项突破警种界限实现业务分流通办。
  “全市办”。全市95%以上业务量的公安审批与公共服务事项，群众可以在公安分中心办理，不用回原籍地。特别是打破了原有户政业务均有户籍地窗口办理的限制，有效解决市民办理户政业务需要多趟往返奔波问题，全力为群众提供便利。
  “自助办”。公安分中心设置24小时自助区，集中配备办理户政、出入境、交警业务的自助设备，实现24小时自助填表、自助受理、自助拍照、自助签注、自助发证等，全力为遇有急事急办需要的群众在8小时以外和节假日期间提供便利。
  “全预约”。公安分中心将所有业务（共161项）实行电话预约、微信预约等多种预约模式的全预约，通过提供在线申报、在线预受理、在线预约、在线查询等服务，实行“线上预受理、线下一次办结”服务。
  “温馨办”。公安分中心设置母婴室、老弱病残等专人陪同服务、流动办证服务引导员、免费材料复印等多项服务，最大限度为群众提供好的办事体验。
  “一次办”。借助市政府问卷式审批系统，依托省网上办事大厅，在全省公安首创用思维导图形式探索编制公安事项的审查细则，首批公布25项群众办事高频事项导图模式，群众足不出户即可对申报材料进行“自助体检”，最大限度实现“一次办”。
  晚报记者 许秋洪