衣柜刚买有裂缝 商家被投诉才换柜
【发布日期:2011-12-15】 【来源:】 【阅读:次】【作者:郑云林 蒋雄捷】
新购买的衣柜门出现裂缝,商家竟拒绝保修。被诉后,商家才给消费者更换了一个新衣柜。 12月1日,郑先生在郊尾镇某家具店购买一个衣柜,价值6300元,运回家后发现衣柜门出现裂缝,要求商家前往保修,商家一直推诿。无奈之下,郑某于12月9日拨打12315电话投诉。 接到投诉后,该所执法人员第一时间联系消费者及该家具店负责人。经现场调解,该家具店同意在一个星期内给郑先生更换一个衣柜,郑先生表示满意。 |
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